DA Money
Чтобы гарантировать высокое качество услуг и обеспечить посетителям комфорт, на «Донбасс Арене» внедрена система безналичного
расчета DA Money.
Что такое DA Money?
Эта система предусматривает осуществление платежных операций (приобретение продуктов питания, атрибутики и пр.) в чаше стадиона
по безналичному расчету с помощью карты DA Money. Сезонный абонемент и карты специальных проектов «Донбасс Арены» («Школьный
клуб», «Студенческий клуб», «Семейный клуб», «Парафан-клуб» и «Фан-клуб») также являются платежными средствами. Посетители,
не являющиеся владельцами абонементов или участниками перечисленных проектов, могут приобрести DA Money-карту в кассах стадиона
или у промоутеров в чаше арены.
Преимущества оплаты с помощью DA Money-карты:
- В несколько раз увеличивается скорость обслуживания в фастфудах, все желающие могут перекусить в течение короткого пятнадцатиминутного перерыва между таймами!
- Такой метод расчета экономит время и упрощает процесс покупки.
- Отсутствуют проблемы с разменом купюр.
Платежные карты имеют разнообразный дизайн, некоторые из них посвящены открытию «Донбасс Арены», планируется серия карт с
изображением футболистов «Шахтера».
Как приобрести и пополнить карту?
Реализацией и пополнением платежных карт на территории арены занимаются промоутеры, которых можно узнать по зеленой форме
с символикой DA Money. Месторасположение их обозначено флажками.
Стоимость карты составляет 10 гривен. Это залоговая сумма, которую невозможно использовать при осуществлении платежей. Только
вернув карту в кассу, ее залоговая стоимость будет возмещена. Обязательно сохраните чек, выданный при покупке DA Money-карты,
он понадобится, если вы захотите забрать деньги и вернуть карту.
Минимальная сумма, которую можно положить на карту, составляет 10 гривен, максимальная - 2 000 гривен. После пополнения счета
на дисплее специального устройства, имеющегося у промоутера, высветится сумма баланса. При возникновении проблем с оплатой
необходимо обратиться к сотрудникам службы поддержки клиентов - DA Money-сервис. Информацией об их местонахождении владеют
промоутеры.
Что такое DA Money-сервис?
Сотрудники службы поддержки помогут в случае возникновения проблем с безналичной оплатой и ответят на все интересующие вопросы.
Найти их можно за зеленой стойкой с символикой DA Money-сервис.
Как расплатиться за товары и услуги?
Чтобы, например, приобрести что-либо в фастфуде, нужно:
- Поместить карту на считывающее устройство.
- Сделать заказ.
- Обратить внимание на дисплей устройства, где появится сумма оставшихся средств.
- Получить у работника фастфуда чек, который подтвердит совершение покупки.
Как вернуть карту?
Снять все деньги со счета и вернуть карту можно в кассах «Донбасс Арены», предъявив чек, выданный при покупке. Кроме основной
суммы кассир выплатит также залог за карту (10 гривен).
Можно ли сохранить карту у себя?
Вы можете сохранить DA Money-карту у себя и воспользоваться оставшейся суммой при любом последующем посещении «Донбасс Арены».
Подробную инструкцию об использовании платежной карты и системе безналичного расчета можно скачать здесь.
