Что такое программа Fan ID?

Для болельщиков, не являющихся владельцами абонементов, но регулярно посещающих матчи ФК «Шахтер», была разработана специальная программа – Fan ID. Заполнив небольшую анкету в кассах и получив именную карту участника (стоимость – 10 гривен), любитель футбола получает целый набор дополнительных возможностей:

• приоритетное право (после владельцев абонементов) приобретения билетов на матчи Лиги чемпионов;
• накопление до 30% скидки на покупку абонемента за посещение домашних матчей ФК «Шахтер»;
• участие в акциях, проводимых ФК «Шахтер» специально для владельцев карт Fan ID;
• постоянное пребывание на связи с клубом, получение эксклюзивной информации в числе первых.

Накопительный дисконт в этой программе действует по такой же системе, как и для владельцев абонементов.

Проверить бонус

Правила приобретения билетов на домашние матчи ФК «Шахтер» в Лиге чемпионов для владельцев карт Fan ID

Возможность приобретения билетов на поединки ЛЧ обладателями карт Fan ID также будет напрямую зависеть от числа посещенных домашних игр «Шахтера» в Премьер-лиге Украины.

Посетив определенное количество встреч «Шахтера» на «Донбасс Арене», владельцы карт Fan ID смогут либо получить гарантированное право на покупку билетов на матчи Лиги чемпионов УЕФА (после обладателей абонементов – Группы 1 и Группы 2), либо стать участником розыгрыша (Fan ID жребий), победителям которого будет предоставлена возможность выкупить билет на ЛЧ.

Таблица продажи билетов на Лигу чемпионов для владельцев карт Fan ID

Если владелец карты Fan ID не посетит ни одного матча ЧУ до момента покупки билетов на ЛЧ, он не сможет воспользоваться правом приоритетного приобретения билетов на еврокубки.

Этапы продаж отражены на схеме:

Схема этапов продаж билетов на Лигу чемпионов

Дополнительные возможности для обладателей карт Fan ID:

• Карта Fan ID дает право смотреть каждый четвертый матч сезона УПЛ-2011/12 на «Донбасс Арене» бесплатно! После посещения 3 игр чемпионата Украины (предъявляя карту Fan ID при покупке билетов) болельщик в качестве вознаграждения получает билет на следующую встречу в подарок (под подарком подразумевается приобретение билета за 1 гривну).
• Приобретая три билета на домашние матчи «Шахтера» в чемпионате Украины для себя и своих друзей, владельцы Fan ID четвертый получат в подарок (под подарком подразумевается приобретение билета за 1 гривну). При покупке нескольких таких «групповых пакетов» к каждым трем билетам один будет прибавлен бесплатно. Исключение могут составить только самые рейтинговые матчи чемпионата.

Программа «Лист ожидания»: правила продажи абонементов на сезон-2012/13

Свободная продажа абонементов ФК «Шахтер» на игры сезона-2012/13 не предусмотрена. Возможность приобрести абонемент на сезон-2012/13 будут иметь болельщики двух категорий:

1. Владельцы абонементов сезона-2011/12, которые посетят минимум 3 домашних матча «Шахтера» в Премьер-лиге в текущем сезоне.
2. Зарегистрированные участники программы «Лист ожидания». Чтобы стать участником программы, болельщику необходимо быть владельцем карты Fan ID и посетить минимум 3 домашних матча «Шахтера» в Премьер-лиге в текущем сезоне. После того как участник проекта Fan ID посетит указанное количество игр, ему будет отправлено SMS с предложением зарегистрироваться в программе «Лист ожидания». После звонка в информационный центр или отправления заявки по e-mail болельщик автоматически зачисляется в список участников программы «Лист ожидания». Узнать свой порядковый номер можно будет, посетив сайт ФК «Шахтер» или позвонив в информационный центр «Донбасс Арены».

Как стать участником?

Чтобы стать участником программы лояльности Fan ID, необходимо зарегистрироваться, заполнив специальную анкету, и приобрести карту Fan ID, которая является удостоверением участника программы в системе начисления бонусов, а также может быть платежным инструментом на территории стадиона (так же, как и сезонный абонемент или карта DA Money). Стоимость карты – 10 гривен. Получить анкету участника программы и приобрести карту можно в кассах стадиона.

Участие в программе лояльности Fan ID не является обязательным условием для посещения домашних матчей «Шахтера» на «Донбасс Арене». Однако только зарегистрированный болельщик сможет накапливать проценты скидки на покупку абонемента и пользоваться приоритетным (после владельцев сезонных абонементов) правом покупки билетов на еврокубковые матчи.

Как начисляются бонусы?

При покупке билета на любой поединок чемпионата Украины участник программы должен предоставить в кассы собственную карту Fan ID. Кассир с помощью считывателя идентифицирует участника программы и продает ему именной билет. При проходе через турникет на бонусный счет болельщика начисляются баллы-бонусы.

Если участник программы не имеет возможности предоставить кассиру карту в момент приобретения билета на матч, он может сообщить уникальный номер Fan ID. Если болельщик не сообщит и уникальный ID-код, то ему будет продан обычный билет, а баллы на бонусный счет за посещение этого матча начислены не будут.

Как узнать о состоянии бонусного счета?

Каждый участник программы перед очередной игрой будет получать на контактный мобильный номер SMS с анонсом встречи и информацией о накопленной скидке (по состоянию на момент предыдущего матча).

Узнать о размере заработанного дисконта можно, зарегистрировавшись на официальном сайте. Для этого достаточно ввести при регистрации серию, номер своей карты Fan ID и уникальный ID-код, указанный с обратной стороны карты.

В каждом письме, которое участник программы получит по электронной почте (по указанному в анкете адресу), будет содержаться ссылка на персональный аккаунт. Для получения данных, перейдя на страницу, нужно ввести серию и номер своей карты, а также уникальный ID-код.

Информацию о накопленной скидке можно также получить, позвонив в информационный центр «Донбасс Арены» по телефону 062 388 88 83 и назвав оператору свои фамилию и имя.