Уважаемые болельщики!

Приобрести билеты на матчи «Шахтер» вы можете в кассах «Донбасс Арены», расположенных по проспекту Мира, а также через наш сайт.

Покупка в кассах

Процесс покупки билетов в кассах предельно прост. Чтобы приобрести билет на интересующий вас матч, необходимо прийти в кассы в период продажи (начало ее анонсируется на нашем сайте). При себе нужно иметь необходимую сумму денег для выбранной вами категории билета.

Кассы работают с 9:00 до 20:00 без перерыва и выходных.

Покупка в торгово-розничной сети

Для удобства болельщиков «Шахтера» была разработана и внедрена система распространения билетов при помощи сети удаленных пунктов продажи, работающая по принципу дистрибьюции. Благодаря этому фанаты имеют возможность приобрести билеты на футбол в специальных точках их реализации в Донецке и других городах области. Купить билеты на все матчи чемпионата и Кубка Украины в этих пунктах можно с первого дня их продажи и до дня, предшествующего матчевому. Информация о местонахождении удаленных пунктов продажи есть здесь.

Коллективная заявка

Вы можете оформить коллективную заявку на посещение домашних матчей «Шахтера» на «Донбасс Арене» (чемпионат Украины, Кубок Украины, еврокубковые матчи) для сотрудников вашего предприятия или организации (от 5 человек). Для этого необходимо заполнить специальную форму на нашем сайте или в кассах стадиона.

Правильно оформленную ЗАЯВКУ нужно отправить по электронной почте zayavka@shakhtar.com, ЗАПОЛНИТЬ ОНЛАЙН, либо отправить по факсу 062 387 02 82 или 062 387 02 60, а также можно лично принести в кассы арены.

Покупка через Интернет

На нашем сайте вам предоставляется возможность приобрести билеты через Интернет. Общая схема осуществления покупки такова:

1. Вы выбираете и бронируете себе билет определенной категории в режиме онлайн. Бронь действительна в течение 15 минут.

2. На протяжении этого времени должна быть произведена оплата с помощью карт MasterCard/Visa, у которых активирована и доступна функция онлайн-платежей. После оплаты вы получите уникальный код, подтверждающий покупку.

3. Забрать билет вы сможете в кассах в удобные для вас сроки, назвав при этом уникальный код, полученный после оплаты, а также предъявив паспорт, его копию либо другой документ, удостоверяющий вашу личность. Для категории Diamond доставка по Донецку включена в стоимость билета. Для билетов всех других категорий, которые будут приобретаться через Интернет, предусмотрена возможность платной доставки по Донецку. Стоимость ее - 20 грн.

Дополнительную информацию можно получить в информационном центре «Донбасс Арены» по телефону +38062 388 8 883 (пн. - пт., с 9:00 до 18:00).