Квитки
Квитки на домашні матчі «Шахтаря» можна придбати тут:
-
Каси стадіону
ОСК «Металіст» розташований у Харкові на вулиці Плеханівській, 65. Час роботи кас: з 9:00 до 20:00.
Купуючи абонемент, уболівальник має пред’явити паспорт або права та заповнити анкету.
Телефон: +38 044 498 13 88
-
Офіційний сайт shakhtar.com
Купівля квитків через офіційний сайт – це швидкий, зручний та надійний спосіб отримати перепустку на матч. Вам не доведеться нікуди їхати і стояти в черзі, а квиток можна роздрукувати вдома без необхідності його обміну в касі.
-
Роздрібна торговельна мережа
Роздрібна торговельна мережа – це пункти продажу квитків у Харкові та Харківській області.
Увага! Кількість і категорії квитків у пунктах роздрібної торговельної мережі обмежено.
Завантажити список пунктів роздрібної торговельної мережі
Партнери ФК «Шахтар» у Харкові:
- мережа театральних кас INTERNET-BILET.UA;
- відділення «Ощадбанку»;
- мережа магазинів «Аттика»;
- мережа продуктових магазинів Digma.
Контакти для пропозицій щодо співробітництва з продажу квитків у Харкові:
Е-mail:[email protected]
Телефон: +38 050 420 20 07
-
Колективна заявка
Ви можете оформити колективну заявку на відвідування домашніх матчів «Шахтаря» для співробітників вашого підприємства чи організації (від 5 осіб). Для цього необхідно заповнити спеціальну форму на нашому сайті (завантажити тут) або в касах стадіону.
Правильно оформлену заявку слід надіслати на е-mail [email protected].
-
Схема стадіону
FAQ
Параметри покупки
-
Чи можлива доставка квитків?
Так, ви зможете оформити доставку в будь-який регіон України. Строк – від 1 до 3 робочих днів (залежно від регіону).
-
Здійснюючи онлайн-покупку, чи обов’язково роздруковувати якусь додаткову інформацію або для отримання квитків у касі достатньо пред’явити паспорт?
Отримуючи квитки в касі, необхідно пред’явити посвідчення особи та унікальний код, згенерований системою продажу. Код не обов’язково роздруковувати, досить просто його назвати (можна записати на папері або зберегти в телефоні).
-
Як купити квитки, щоб підтримати команду на виїзді?
Перед кожним виїзним матчем ФК «Шахтар» спеціально замовляє для своїх уболівальників квитки в гостьові сектори. Придбати їх можна звично в касах домашнього стадіону, а також скориставшись онлайн-сервісом на shakhtаr.com.
-
Чому придбати квитки на футбол онлайн вигідніше й зручніше?
-
Ви не витрачаєте час на поїздку.
-
Вартість квитка така сама, як у касі стадіону.
-
Квитки надходять у продаж тієї ж миті, що й у каси стадіону.
-
Онлайн-сервіс доступний цілодобово – 24/7/365.
-
Повернення квитків
-
Чи можна здати квитки та в які строки?
Квитки можна здати будь-якого дня, крім матчевого. Із собою необхідно мати паспорт.
-
Якою є процедура повернення квитків та коштів за них?
Слід звернутися в каси стадіону або залишити запит на повернення (адреса технічної підтримки: [email protected]). У касах необхідно пред’явити паспорт і підтвердження сплати (унікальний код, згенерований системою продажу квитків після оплати). У разі звернення до техпідтримки вам буде надіслано форму рекламаційної заяви, яку потрібно заповнити, підписати й надіслати назад. Строк повернення коштів – від 3 до 14 робочих днів.
Print at home
-
Чи можна роздрукувати квитки самостійно і що для цього потрібно?
Завдяки сервісу Print at home ви можете роздрукувати квиток самостійно. Важливо, щоб принтер був лазерним (для якісного друку штрихкода). Обмінювати роздрукований квиток у касах не потрібно – він є перепусткою на стадіон.
-
Здійснюючи онлайн-покупку, чи обов’язково роздруковувати якусь додаткову інформацію або для отримання квитків у касі достатньо пред’явити паспорт?
Отримуючи квитки в касі стадіону, необхідно пред’явити посвідчення особи та унікальний код, згенерований системою продажу. Код не обов’язково роздруковувати, досить просто його назвати (можна записати на папері або зберегти в телефоні). Якщо ви забираєте квитки на прохання знайомого, що придбав їх, слід пред’явити копію його посвідчення особи.
-
Де зберігається інформація про квитки, придбані онлайн?
Дані про онлайн-покупку доступні в особистому кабінеті в розділі «Мої замовлення» на shakhtar.com.
-
Роздруковані самостійно квитки мають бути кольоровими або можна пред’явити чорно-білі?
Зовсім неважливо, кольоровим або чорно-білим буде квиток, головне, щоб він був роздрукований на лазерному принтері.
Лишилися запитання?
E-mail: [email protected]
Телефон: +38 044 498 13 88